3.ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ УСЛУГ
3.1 Стоимость Услуг указана на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
3.2 Заказчик может приобрести Услуги на Сайте путем заполнения соответствующей формы на Сайте и предоставления следующих данных:

• идентификационные данные (фамилия, имя);
• контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
• ник в Telegram.

3.3 Для приобретения Услуг Заказчик выбирает нужную ему Услугу в соответствующем разделе Сайта.
Заказчик может приобрести как одну Услугу, так и несколько одновременно.
Далее Заказчик нажимает кнопку для покупки соответствующей услуги, и он перенаправляется на страницу оплаты.

Оплата
3.4 Оплата осуществляется с помощью функционала платежного модуля, Исполнитель не обрабатывает и не хранит платежные данные Заказчиков, отношения относительно хранения и использования платежных данных (номер банковской карты, срок действия и прочее) возникают между Заказчиком и платежным модулем.
3.5 Стороны самостоятельно несут расходы на оплату комиссий, обслуживающих их банков.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА
Общие положения
4.1 Исполнитель вправе оказывать услуги лично, а также привлекать для осуществления своих обязательств по Договору третьих лиц. В этом случае Исполнитель несет перед Заказчиком полную ответственность за действия и/или бездействие таких третьих лиц.
4.2 Исполнитель во время оказания услуг обязуется проявлять уважение к Заказчику, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления его эмоционального благополучия с учетом индивидуальных и психологических особенностей.
4.3 Исполнитель обязуется создать комфортные условия для Заказчика в процессе психологической и психотерапевтической работы.
4.4 Исполнитель обязуется прекратить свое вмешательство, если станет очевидным, что дальнейшее оказание услуг может нанести вред Заказчику.

Порядок оказания услуг по проведению индивидуальной психологической работы
4.5 Стороны согласуют дату и время, либо график оказания услуг.
4.6 Исполнитель оказывает услуги поэтапно. Услуга по проведению консультации считается оказанной с момента ее окончания.
4.7 В случае, если Заказчик не имеет возможности посетить очередной сеанс в соответствии с графиком, он обязан уведомить об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала консультации. Если Исполнитель не получает такого уведомления, Заказчик обязан оплатить консультацию, которую он пропустил.
4.8 В случае, если Заказчик переносит консультацию более чем два раза и по вине Заказчика Исполнитель не смог оказать услугу, консультация подлежит оплате.
4.9 Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в случае:
- если случай Заказчика потребует участия специалиста с медицинским образованием;
- если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
- если у Заказчика имеются тяжелые психиатрические заболевания в стадии обострения, либо олигофрения;
- если Заказчик приходит на оказание услуги в алкогольном, наркотическом или ином опьянении;
- если Запрос Заказчика не соответствует реально исполнимому при работе с Исполнителем, относится к категории жалоб на жизнь или магических желаний, вне зоны реального влияния самого Заказчика, либо в зоне влияния Заказчика, но при его отказе что-либо менять думать/действовать иначе;
- если Заказчиком не соблюдаются любые пункты настоящего Договора, не выполняются рекомендации Исполнителя без прояснения причин отказа и без работы с сопротивлением и подбором альтернативных вариантов;
- если Заказчиком нарушаются уголовные и этические нормы.
4.10 Услуги считаются оказанными в полном объеме после проведения всех консультаций, предусмотренных описанием соответствующей Услуги.
4.11 Настоящий Договор является актом оказания услуг, подписание дополнительного акта оказанных услуг не требуется.

5. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
5.1 Заказчик обязуется:

• Предоставлять по запросу Исполнителя дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым Услугам посредствам Сайта;
• Соблюдать имущественные и неимущественные права Исполнителя при использовании Сайта;
• Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
• Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах;
• Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации, а также действий, которые приводят либо могут привести к нарушению отдельных положений законодательства Российской Федерации;
• Не использовать Сайт, Услуги Заказчика с целью:
• загрузки контента, который является незаконным и нарушает любые права третьих лиц;
• пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам;
• содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
• побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
• нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
• ущемления прав меньшинств.

5.2 Заказчику запрещается:

• Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
• Нарушать работу Сайта;
• Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены Сайтом;
• Несанкционированный доступ к Сайту, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
• Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту;
• Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом пользователе Сайта;

Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Исполнителя или других лиц.


6. ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
6.1 Гарантии Заказчика:
6.1.1 Заказчик является совершеннолетним в соответствии с законодательством его места жительства;
6.1.2 Заказчик предоставил достоверные и актуальные данные, имеющие значение для заключения договора, его исполнения и прекращения;
6.1.3 вводя данные банковской карты для оплаты, Заказчик подтверждает, что он является ее держателем, либо уполномоченным представителем держателя карты;

7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1 Сайт и его содержимое предоставляются Заказчику на условиях «Как есть».
7.2 Исполнитель не несет ответственности за недостижение Заказчиком каких-либо результатов.
7.3 Заказчик понимает и согласен, что Исполнитель не несет ответственности за соответствие услуг ожиданиям Заказчика.
7.4 Исполнитель не несет ответственности за способности Заказчика реализовать на практике информацию, полученную при оказании Услуг.

8.ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
8.1 Договор на условиях настоящей оферты вступает в силу с момента принятия оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2 Заказчик вправе расторгнуть Договор путем направления уведомления по адресу электронной почты: doctor_salko@mail.ru.
В случае, если на момент расторжения Договора услуги оказаны не полностью, Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов в течение десяти дней со дня получения уведомления о расторжении Исполнителем или Заказчиком.

8.3 Условия возврата

1. Определение стоимости фактически оказанных услуг:

В = Р – n х (Р/N), где
В – сумму возврата,
Р – стоимость услуг
n – количество проведенных консультаций.
N – общее количество консультаций, предусмотренных соответствующей услугой.
8.4 Исполнитель в установленный законодательством срок после получения от Заказчика заявления/расторжения Договора производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты либо, если реквизиты не указаны, по реквизитам, с которых поступили денежные средства при оплате.
8.5 По согласованию с Заказчиком Исполнитель может вместо возврата Заказчику денежных средств осуществить замену Услуги на другую Услугу на условиях, предложенных Исполнителем.

9.ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
9.1Стороны признают надлежащим подписание приложений, актов, дополнительных соглашений к Договору путем обмена отсканированными или сфотографированными копиями по электронной почте, аккаунтам Telegram, WhatsApp (Исполнителю - указанных на Сайте, Заказчику – указанных при оплате, согласно разделу 3 Договора).
9.2 Стороны настоящим определили, что любые документы, предоставляемые в виде сканированных копий или факсов, имеют юридическую силу до момента подписания соответствующих документов на бумажном носителе в оригинале.
9.3 Электронным документом считается направленная в адрес стороны сканированная копия экземпляра Договора, подписанного второй стороной. Адреса электронной почты, аккаунты Telegram, WhatsApp, с которых Стороны будут направлять друг другу такие сканированные копии экземпляров документов, Стороны согласились считать простой электронной подписью лица/стороны, направившего/ей соответствующее письмо.
9.4 Стороны признают надлежащим согласование всех текущих вопросов в связи с исполнением Договора, в том числе направление писем, запросов, и других сообщений, по электронной почте, аккаунтам Telegram, WhatsApp.
9.5 Стороны подтверждают, что доступ к электронной почте, аккаунтам Telegram,WhatsApp имеют только они.
9.6 Каждая из Сторон несет ответственность за обеспечение конфиденциальности доступов к своей электронной почте, аккаунту Telegram, WhatsApp.

10.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1 Обработка персональных данных осуществляется согласно Политики обработки персональных данных. Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, прочитал и согласился с ней
10.2 В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положений Договора по настоящей оферте признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора остаются в полной силе и действии.
10.3 Во всем остальном Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством РФ.
10.4 Исполнитель вправе без ограничения и согласия Заказчика передавать свои права и обязанности по договору, а также привлекать третьих лиц для полного или частичного выполнения своих обязательств по договору, в том числе по вопросам оплаты по договору, предоставлению информационных и консультационных материалов и т.п.
10.5 Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: tanusha.doctor@mail.ru.
10.6 При возникновении споров Стороны разрешают их путем переговоров.

Реквизиты
Индивидуальный предприниматель
Тюрина Татьяна Игоревна
ИНН: 272100562600
ОГРНИП: 322508100490865